Så hanterar vi personuppgifter
Här förklarar vi vilka uppgifter som behandlas när du kontaktar Mattefix och vilka rättigheter du har. Senast uppdaterad 8 september 2026.
Vem ansvarar?
Mattefix ansvarar för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen. Frågor om personuppgifter skickas till kontakt@mattefix.se.
Vad samlar vi in?
I kontaktformuläret behandlar vi kontaktroll, elevens för- och efternamn, utbildningsnivå, valfri årskurs, matematikområden och din egen beskrivning av behovet. Vi samlar också in den primära kontaktpersonens e-postadress. När en vårdnadshavare kontaktar oss anger hen sitt eget för- och efternamn, valfritt telefonnummer och eventuellt elevens egen e-postadress. Skriv inte känsliga personuppgifter i fritextfältet.
Varför använder vi uppgifterna?
Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, boka ett uppstartsmöte och ta fram ett möjligt upplägg för läxhjälp. Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås. Uppgifterna används inte för reklamutskick utan ett separat stöd för det.
Hur länge sparas uppgifterna?
En förfrågan sparas så länge den behövs för att besvara och följa upp kontakten. Om kontakten leder till en kundrelation kan vissa uppgifter behöva sparas längre för att fullgöra avtal eller rättsliga skyldigheter. Uppgifter som inte längre behövs ska raderas.
Vilka tjänster tar del av uppgifterna?
Railway tillhandahåller webbdrift och hanterar kontaktformuläret för Mattefix. Kontaktförfrågningar skickas som e-post till Mattefix via vår e-postleverantör One.com. Dessa leverantörer behandlar därmed uppgifterna för vår räkning. Webbplatsen hämtar även typsnitt från Google Fonts, vilket innebär att teknisk information som IP-adress kan överföras när sidan laddas.
Dina rättigheter
Du kan begära information om dina uppgifter och, när reglerna medger det, rättelse, radering eller begränsning. Du kan också invända mot viss behandling. Kontakta oss på adressen ovan. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).